Sistema de Calidad

POLÍTICA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, ENERGÍA, ACTIVOS, ANTISOBORNO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

VEOLIA MÉXICO, cuyo propósito es la transformación ecológica, es una empresa líder en el diseño e
implementación de soluciones para la gestión del ciclo integral del agua, gestión de residuos líquidos y sólidos
peligrosos y no peligrosos, y gestión de la eficiencia energética, contribuye al desarrollo sostenible de las ciudades
y las industrias y se compromete a:

 

  • Cumplir con sus objetivos y metas de gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional,
    Energía, Activos, Antisoborno y Responsabilidad Social.
  • Atender los requerimientos de sus clientes y demás partes interesadas referente a la gestión de Calidad, Medio
    Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, Energía, Activos, Antisoborno y Responsabilidad Social.
  • Cumplir los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la empresa decide cumplir relacionados con
    Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, Energía, Activos, Antisoborno y Responsabilidad Social.

 

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3/3

Preservamos el Medio Ambiente

Nuestra misión es preservar el medio ambiente y aprovechar de mejor forma los recursos naturales

1/3

Gestión Integral de Agua Potable

Estamos comprometidos con brindarte el mejor servicio

2/3

Gestión Integral de Alcantarillado

Atendemos la red de alcantarillado sanitario de todo el municipio de Aguascalientes

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Preservamos el Medio Ambiente

Nuestra misión es preservar el medio ambiente y aprovechar de mejor forma los recursos naturales

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Gestión Integral de Agua Potable

Estamos comprometidos con brindarte el mejor servicio

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Gestión Integral de Alcantarillado

Atendemos la red de alcantarillado sanitario de todo el municipio de Aguascalientes

3/3

Preservamos el Medio Ambiente

Nuestra misión es preservar el medio ambiente y aprovechar de mejor forma los recursos naturales

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Lo anterior, manteniendo un proceso de mejora continua a través de:

  • La gestión eficaz y eficiente de los procesos para proporcionar servicios que satisfagan los requisitos del cliente,
    para desarrollar a su personal y a quienes realicen tareas para la empresa o en su nombre, mediante la formación
    y concienciación para asegurar su competencia en el desempeño de sus actividades.
  • La prevención de la contaminación para proteger el medio ambiente, por medio de la identificación y control de los aspectos ambientales de sus operaciones. Lo anterior aplicando métodos y/o tecnologías para la gestión integral del agua y los residuos, buscando su reutilización o valorización cuando sea técnica y económicamente viable.
  • La implementación de los cinco pilares definidos en el compromiso de la empresa con la seguridad y salud ocupacional, enfocados a la mejora de la cultura de la seguridad para garantizar el bienestar e integridad de todos los colaboradores de Veolia México, incluyendo la prevención de incidentes y afectación a la salud, a través del análisis y la identificación de los peligros, con la finalidad de controlar los riesgos para eliminarlos o reducirlos.
  • La adquisición de productos y servicios energéticamente eficientes, además de la aplicación de métodos para optimizar el uso y consumo de energía, manteniendo la disponibilidad de la información y recursos para mejorar el desempeño energético.
  • La administración eficiente de los activos propios y/o del cliente por medio de un plan estratégico que incluya
    datos técnicos y financieros para toma de decisiones, para proporcionar servicios ambientales de excelencia,
    mediante soluciones integrales de alto valor agregado que equilibren la optimización de costos, el control de
    riesgos y de desempeño operativo.
  • El cumplimiento con la legislación nacional e internacional vigente y aplicable en materia de integridad y lucha
    contra la corrupción y el soborno, así como la implantación de una cultura mediante la cual se prohíba cualquier
    intento o acto de soborno y se promueva el planteamiento de denuncias de buena fe o sobre la base de una
    creencia razonable de algún incumplimiento a la política antisoborno, malas prácticas o actos indebidos que
    vayan en contra los estándares de ética, de manera confidencial y anónima si así se prefiere sin temor a
    represalias tanto de las personas pertenecientes a la empresa, como de terceras partes interesadas con motivos
    suficientes.
  • Promover la responsabilidad social de la empresa ante los impactos que puedan ocasionar las decisiones y sus
    actividades a la sociedad y al medio ambiente, mediante el comportamiento ético y transparente para
    contribuir tanto al desarrollo sostenible como a la salud y el bienestar de la sociedad.

Esta política es parte integral de los valores de Veolia México y está disponible para todo su personal y partes interesadas pertinentes.